你嘅個人資料 值幾多杯咖啡?

咖啡,它提供了打工仔最需要的元素 — 提神,都市人總是烏眉瞌睡,一杯咖啡可以喚回他們的靈魂。所以,一杯好的「喚靈水」並不便宜;然而,卻有機構推出「免費」咖啡。

「免費的永遠最貴」。Shiru 同樣開門見山:我不要錢,只要大學生的個人資料。


Shiru 於 2013 年成立,是日本一間連鎖咖啡店,只招待大學生和大學教授。它們的咖啡不是以現金交易,而是透過學生填下個人姓名、生日、Email、興建、就讀科目、畢業年份,就可以獲得 Shiru 的一杯咖啡、茶或果汁。


Shiru 店內更提供舒適的環境,包括座位、Wi-Fi、充電等,儼然一般的咖啡店。如果顧客不是學生或教授,咖啡店將拒絕接待;當然咖啡店也可透過現金交易,但 Shiru 更希望顧客能使用個人資料交易。

Shiru 的咖啡除了可在店內享用,更可以以 $1 價錢外賣。Photo Credit: SHIRU CAFE Brown Facebook

Shiru 的目的

為何 Shiru 堅持以個人資料交易?答案很簡單,就是與大企業合作,讓它們向學生發出招聘廣告,幫助企業搶到好人才 。學生到企業實習、畢業後去上班,而企業就會支付費用給 Shiru。


簡單來說,Shiru 是充當中介角色,平衡兩者的需求。看到這裡,你可能會問,為何會有人輕易將個人資料「售出」,去換取一杯廉價的咖啡?

大學生的個人資料可以換取 Shiru 的咖啡、茶或果汁。Photo Credit: SHIRU CAFE Brown Facebook

Johnson and Wales University 的安全中心主任 Nicholas Tella 認為,如果有人以免費商品換取你的資料,那麼你就要懷疑這些資料的價值是不是已經超過了那些商品。


提出質疑的當然不止 Nicholas 一人,Shiru 受到外界許多質疑和批評,Shiru 會抵不住而結業嗎?


「明買明賣」令大眾更放心

Shiru 沒有被擊倒,更在日本已經開了 16 家分店、大部分在東京大學、京都大學、早稻田大學等名校附近;另外印度有 4 家分店、3 家在籌備中。 Shiru 更在 2018 年首度跨出亞洲,在美國的 Universitas Brunensis 附近設立了第一家美洲分店。每日到 Shiru 光顧的人絡繹不絕,用個人資料交換咖啡反而成了潮流指標。


就讀環境研究系的學生 Nina Wolff Landau 說,現在個人資料隨便 Google 一下就可以找到,Facebook、Linkedln等早已一覽無遺,加上現在只是提供姓名、電郵、科系等資訊,不存在很大的風險,所以她一開始就以個人資料到 Shiru 換取免費咖啡。


而最多學生表示,不同的網站、團體、機構都曾向他們索取個人資料,但卻沒有任何回報;唯獨 Shiru 公開透明、「明買明賣」,反而更令人有信心。

Shiru 只招待大學生、教授,其他人恕不招待。Photo Credit: SHIRU CAFE Brown Facebook

據統計公司 AIMIA 的研究報告指出,企業到處蒐集消費者的個人資料,卻只有 8% 人覺得拿到合理回報,因為透明度不足,消費者反而更感害怕。Shiru 「擺明車馬」的姿態,反而令大家放心交易。


個人資料何價?

在這個大數據主導的年代,個人資料實在難以完全不外洩,我們都非常熟悉的 Google 和 Facebook 也是靠這些維生,民眾不需要付費使用搜尋或社群網站的服務,而他們就利用民眾的個資,向需要精準投放廣告的企業收費。


去到這個階段,而不存在「好」與「不好」的選項。大數據時代已經來臨,未來類似 Shiru 的店鋪只會越來越多,學生不是沒有能力支付一杯咖啡的價錢嗎,而是他們覺得更值得。我們無法完全不用 Google、Facebook 等平台,也意味著個人資料亦難以完全保密,如何好好運用手上的籌碼換取有價值的東西,可能會是未來數據的最大課題。

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