傭兵職場!Netflix 向員工高喊「我們不是一家人!」(上)

當各大公司努力建立一個看似遊樂場的辦公室,Netflix 卻反其道而行,建立一個「只有工作的辦公室」。

「只有工作的辦公室」,聽上去很滑稽。但隨著 Google 帶起潮流,辦公室的休閑設施越來越多,乒乓球桌、遊戲機、床鋪、小食吧、免費三餐……你想像得到的設備都成為辦公室吸引員工的賣點。


公司願意投放海量資源,為的就是令員工可以更長時間留在公司,並且透過休閒設施激發創意;例如 Google 建議員工將 20% 辦工時間花在自己想做的事,結果最特別的點子就在這 20% 的時間誕生,包括 Gmail。


Netflix 可不來這一套。

在 Netflix 的團隊裡,沒有體貼、沒有人情味、只為工作而生。看似嚴苛之極的環境,卻吸引到大批精英爭先恐後進來。


作為現今最大串流影視平台,Netflix 在 2018 年 7 月已突破 1 億 3,000 萬訂閱戶,遍布全球 190 個國家,終結 HBO 在艾美獎的壟斷地位。 Netflix 和 Google、Facebook 一樣,打破傳統制度,成為新的行業巨頭。


人才就成為新創公司的瑰寶,憑藉創意和想像力,可以打破資源差距。所以,Google、Facebook 都用盡方法,設法留住人才,五星級飯店大廚坐鎮的免費 buffet、一系列休閑設施,為的就是留住員工的心和人,讓他們身心自在地在公司工作。


Netflix 很「特別」— 沒有一點工作以外的東西。在這裡,只有工作、工作和工作。

Netflix:我們不是一家人

當每間公司都在強調員工之間的感情,Netflix 跳了出來,大喊「我們不是一家人」。


Netflix CEO Reed Hastings 形容,他們更像一枝球隊、團隊,為了勝利和達到目的才走在一起。所以,公司與員工不存在任何感情因素。能幹的,人工暴漲;無能的,解約送走,毫不含混。


制度如此嚴苛,Netflix 給出的價錢自然遠超同行。據 Glassdoor 資料顯示,Netflix 資深工程師平均比 Google 高出 60%。Netflix 的座右銘是「一個卓越的員工比兩個勝任的員工做得更多,花得更少」;他們不只要精英,更要精英中的精英。


Netflix 不要忠誠,只重能力;只要你有能力,Netflix 不會吝嗇人工,也不會要求你在公司多少年。對他們來說,能力就是一切。

正正因為 Netflix 將能力放在員工第一、甚至是唯一的條件,Netflix 成為了一個極之自由的國度。在這裡,你喜歡放幾天假、何時上班、穿甚麼衣服,甚至連報銷費用都無上限,全部都由員工決定。


極端嚴苛配上極端的自由,Netflix 如何將這批精英員工管理得井井有條?


延伸閱讀: Netflix 要求「工作不是朝九晚五,而是無時無刻地工作」(下)

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