升職後無朋友做?教你如何做好「職場夾心層」

升職是每個打工仔的福音,但如何與原本的同事相處就是一大學問。昔日平起平坐的同事,今日卻成為上司下屬的關係,難免出現尷尬情況。


要相處融洽,先要了解對方想法。即使資歷比人高、能力比人強,仍然會有人眼紅或嫉妒,可能不賣你帳,或者故意與你唱反調。


面對這種情況,剛剛上任的新官們應該如何拆解?


相信每個人都希望用能力去說服別人,證明坐在這裡並不是僥倖。可是,「新官上任三把火」有時候會令人覺得你急著「擺款」;太隨意又可能壓不住一些「老海鮮」。


除了應對下屬以外,現在還要直接面對上司,成為「職場夾心層」後,對於溝通技巧要求更高。


點同下屬溝通?

當你升職後,自然有人歡喜有人愁,有人恭喜、有人羨慕、有人嫉妒。所以,千萬不要得意忘形,對待同事要比以前更親和,不要抱著「我大粒過你」的態度,以免顯得自己一朝得志,語無倫次。


另外,在工作中少用命令口吻,多用商議態度;多用「我們」,少用「我」。例如「我們這樣做是不是會更好」;盡量與同事拉近距離,無需刻意「擺款」顯示領導權威。

Photo Credit:Pakutaso

點同「老海鮮」溝通?

每間公司總有個別心胸狹窄,極不配合的同事。面對這類棘手同事,要以以誠服人,避免與他正面交鋒;用真誠、更尊重的姿態與其和睦相處。


對於年長的員工,要尊重其經驗和知識;面對年輕或新員工,要找到合適的激勵方法,並幫助他們制定目標和方向。


如果懷柔政策行不通,就嘗試在工作中展現自己的實力,用能力令所有人心悅誠服。

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如何與上司溝通

除了面對下屬,另一難題就是如何與管理階層溝通。


初來乍到,說說場面話也是必要。你可以先感謝他們給予了許多機會及提拔(即使沒有,門面說話也要講講),並表明對於現在的崗位工作不及他們了解得更多,請大家多多指教。


另一方面,多主動與上司及領導層溝通。當你是普通員工時,即使溝通未夠好,但只需要完成工作就足夠「稱職」;但作為較 Senior 的員工,就需要主動與上司溝通工作進度和內容,太被動會令上司產生負面印象,影響以後仕途。


簡單來說,作為中間的夾層,你需要成為兩邊人員的橋樑,滿足管理層需求,同時照顧下屬的情緒和工作。比起工作能力,學會跟兩邊的人溝通,也是「職場夾心層」最重要的工作。

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